개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 1월 1일

1. 개인정보의 처리목적

Fangrove는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:

  • 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입의사 확인, 본인확인, 회원자격 유지·관리
  • 서비스 제공: YouTube 댓글 분석, AI 기반 인사이트 제공, 분석 결과 리포트 생성
  • 고객 지원: 문의사항 처리, 서비스 개선을 위한 피드백 수집
  • 법적 의무 이행: 관련 법령에 따른 의무 이행

2. 처리하는 개인정보의 항목

필수항목:

  • 이름, 이메일 주소, 사용자명
  • YouTube OAuth 토큰 (연동 시)
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그

선택항목:

  • 채널명, 채널 설명, 채널 URL
  • 크리에이터 소개
  • 유튜버 분야

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다:

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
  • 분석 결과: 14일 (자동 삭제)
  • 업로드된 프레임: 14일 (자동 삭제)
  • AI 대화 이력: 30일 (자동 삭제)
  • 서비스 로그: 90일 (자동 삭제)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. AI 모델 및 데이터 처리

AI 모델 정보:

  • 사용 모델: GPT-4o/mini (OpenAI)
  • 처리 목적: YouTube 댓글 분석 및 인사이트 생성
  • 분석 한계: AI 분석 결과는 100% 정확하지 않으며 참고용으로만 활용해주세요
  • 데이터 사용: 분석 목적으로만 사용되며 제3자에게 제공되지 않습니다

YouTube 정책 준수:

  • YouTube의 이용약관과 개발자 정책을 준수합니다
  • 영상 다운로드나 DRM 우회를 하지 않습니다
  • 오직 귀하가 소유한 채널의 영상에서만 프레임을 추출합니다
  • 데이터 최소화 원칙에 따라 타임스탬프당 3장의 프레임만 추출합니다
  • 추출된 프레임은 최대 720p 해상도로 제한됩니다

데이터 수집 및 활용:

  • YouTube 공식 문서: support.google.com/youtube의 공개된 도움말 문서를 수집하여 크리에이터 교육 목적으로 활용합니다
  • 수집 목적: YouTube 알고리즘 이해, 정책 안내, 크리에이터 성장 가이드 제공
  • 데이터 출처: YouTube 공식 Help Center, Creator Academy, 공식 블로그
  • 활용 방식: AI Assistant를 통한 정확한 정보 제공 및 인사이트 생성
  • 저작권 준수: 공개된 공식 문서만 활용하며, 원본 저작권을 존중합니다
  • 상업적 사용: 크리에이터 교육 및 성장 지원을 위한 상업적 서비스로 활용됩니다

사용자 권리:

  • 언제든지 YouTube 연동을 해제할 수 있습니다
  • 마이페이지에서 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다
  • 2일의 유예기간 동안 삭제 요청을 취소할 수 있습니다

6. 개인정보처리의 위탁

서비스 제공 과정에서 일부 개인정보 처리가 국외에서 이루어질 수 있습니다:

  • 이메일 발송: SendGrid (Twilio Inc.)
  • 데이터 저장: MongoDB Atlas (MongoDB Inc.)
  • 클라우드 인프라: AWS (Amazon Web Services)
  • AI 서비스: OpenAI (OpenAI Inc.)

국외 이전 고지: 위탁업체 및 위탁업무 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침에 반영합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 처리현황 통지요구
  • 개인정보 열람요구
  • 개인정보 정정·삭제요구
  • 개인정보 처리정지요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 개인정보 암호화 (전송 및 저장 시)
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
  • 개인정보의 정기적인 파기

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

개인정보 보호책임자: Fangrove 운영팀

연락처: fangrovebeta@fangrove.io

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

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